Şirketinizin müşterilerle, müşteri adaylarıyla ve tedarikçilerle olan ilişkilerini yönetin. Pazarlama kampanyalarından teklif oluşturmaya, sözleşmelerden fatura yönetimine kadar her adımınızı Esan CRM çözümü ile tek bir noktadan yönetin. Uçtan uca entegre olan CRM çözümümüz ile daha işletmenizin karlılığını artırırken zaman ve maliyetlerden de tasarruf edeceksiniz.

Bir işletmenin en değerli iki varlığı, çalışanları ve müşterileridir. Bu iki varlığı ortak bir platformda buluşturan Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM), çalışanların, dolayısıyla da işletmenin müşterilerle olan iletişimini güçlendirir. Temel müşteri verilerinden satış sonrası desteğe kadar müşterilerle ilişkili bütün süreçleri kapsayan CRM yazılımı, işletmelerin müşterilerini daha iyi tanımasını sağlar. Mevcut ve potansiyel müşterilerin daha iyi tanınması, kampanyaların, fiyatlandırmaların ya da özel fırsatların planlanmasını da kolaylaştırır. CRM yazılımının Kurumsal Kaynak Planlama (ERP) ile entegrasyonu da bir yandan veri tutarlılığını artırırken, diğer yandan işletmenin genel iş süreçlerini iyileştirir.